Cuando estés en casa, tu teléfono Xfinity Mobile debería conectarse automáticamente a tu Xfinity Home WiFi. Si tienes problemas para conectarte, puedes probar estas cosas.
Conexión automática desde un teléfono Android
Todos los teléfonos Android de Xfinity Mobile se comunican directamente con el enrutador de tu hogar. Eso significa que no se requiere ninguna configuración para conectarse a tu red doméstica. Tu teléfono debería hacerlo de inmediato.
Si por alguna razón no te conectas, podría deberse a que cambiaste el nombre o la contraseña de la red WiFi de Xfinity Home . Tu teléfono puede tardar hasta 24 horas en registrar estos cambios.
Conectarse automáticamente desde un iPhone
Si no puedes conectarte a tu Xfinity Home WiFi desde un iPhone, es posible que tengas que seleccionar manualmente la red desde tu teléfono. A continuación te indicamos cómo hacerlo:
- Desde su pantalla de inicio, vaya a Configuración > WiFi.
- Enciende el WiFi.
- Su teléfono buscará automáticamente redes WiFi disponibles, luego toque el nombre de su red doméstica.
- Introduzca su contraseña de red.
Después de conectarte una vez, tu iPhone debería conectarse automáticamente a tu red doméstica siempre que estés dentro del alcance. Si alguna vez cambias el nombre o la contraseña de tu red Xfinity Home WiFi, también tendrás que actualizar la configuración en tu iPhone.
Si aún tiene problemas para conectar su teléfono a su Xfinity Home WiFi, us al 1-888-936-4968.
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